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Groupon, c'est un site e-commerce pas comme les autres car en réalité il met en relation des internautes avec d'autres sites e-commerce. Il vous propose des bons d'achat, des produits en soldes et des avantages que d'autres sites ne vous proposent pas. Effectivement Groupon se base sur l'achat groupé pour proposer des offres plus avantageuses pour chacun.
 

Lancé dans un premier temps aux États-Unis, Groupon n'a déferlé sur les côtes françaises que depuis quelques années. Avec peu de concurrents à ses débuts, ce système de rabais a su s'imposer dès sa première année. Même si Groupon a fait fureur, la mode n'est plus aux achats groupés. Ceci dit, vous trouverez nombre d'offres surprenantes et défiant toute concurrence, alors connectez-vous!
 


Comment se connecter à mon espace client Groupon ?

1) Vous devez vous rendre sur le site officiel de Groupon : www.Groupon.fr
Groupon.fr

2) Cliquez sur l’icône s’identifier en haut à droite S'identifier sur groupon.fr

Connectez-vous avec vos identifiants Facebook si vous avez associé votre compte Facebook avec le site groupon
Cette démarche de connexion est simple et facile, pour vous c’est le bouton bleu de gauche!
Groupon et facebook

3) Vous avez des identifiants Groupon? C’est le cadre de droite !
Compte groupon

4) Authentification par adresse email et mot de passe.

5) Le bouton vert lagon « S’IDENTIFIER » vous permettra d’accéder à votre compte personnel.

Bons groupon

 

Mon compte

Que faire en cas de perte de mon mot de passe sur Groupon ?
Tout est prévu chez Groupon pour vous rendre la situation des plus agréables en toute circonstance :

– Sur Groupon Contact, vous avez toutes les consignes nécessaires à suivre en cas de problème, vous avez même des tutoriels vidéos.

– Sur la page de connexion, vous pouvez cliquer sous les cadres de renseignement des identifiants: « Mot de passe oublié » si vous avez perdu votre mot de passe.
Renseignez alors votre adresse e-mail afin de recevoir le lien en votre messagerie. Ce lien vous permettra de redéfinir un nouveau mot de passe.

Groupon France (Aide)

 

Mon accès Groupon.fr a été piraté : que dois-je faire?

Les piratages de compte où les cartes bancaires sont présentes sont de plus en plus fréquents, il faut agir vite !

Toute demande et/ou signalement doit être présenté au service client par intermédiaire du formulaire d’aide dédié.

Sachez aussi que si votre délai de rétraction court toujours lors d’une commande faite à votre insu, vous devez le préciser au service. De même que vous pouvez aussi dénoncer le code Groupon correspondant.
Cette situation est valable dans le cas d’accès à votre compte ou non, puisque vous recevrez la notification de l’achat à votre adresse mail.
A minima, vous aurez un débit sur votre compte bancaire.

 

 

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3.8 (75.38%) 13 votes

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  1. jacqueline

    je n arrive pas à imprimé le code coupon de li pes des Cau au grau du roi 30 .je l ai perdu et on iva le 28 mai et j en ai absolument besoin.est ce que vous pouvez me le envoyé personnes mail car sur mon ordinateur je n y arrive pas .merci beaucoup

  2. pierre michel

    on m’a offert 2 place pour un théatre à la comédie de la rochelle, j’ai mes codes sécurité et coupon , je voudrai réserver le jeudi 29 ou vendredi 30(validité 31/12, pouvez vous m’aidez svp?
    merci

  3. Angelique

    J ai fait une commande le 3décembre et je n ai pas reçu le coupon. Rien dans mon compte les commandes

  4. Michelle

    Ma commande a été faite au moins déjà 15 jours et je n’ai aucune nouvelle de celle-ci!!!? Concernant un Doudoune !

  5. Rene

    J,ai passer commander ce jour (15 novembre2016)et je n,ai pas recu de confirmation pour retirer un coupon Merci de repondre

  6. Maryline

    bonsoir
    faut il un numéro ou une référence suite à 1 achat pour un spectacle ?
    a part voir mes achats sur « mes coupons » je n’ai pas d’autre reference
    merci

  7. Michelle

    j ai fait une commande le 30septembre l argent a été retiré je n ai toujours rien reçu déçu et je remets à la réflexion la suite de mes achats sur ce site

  8. Anonyme

    Bonsoir,
    Je n’arrive pas à ouvrir un coupon, offert à ma fille pour avoir le code et réservé le restaurant j’ ai toujours ERREUR 404 pourriez vous me renseigner.
    Merci

  9. Micheline

    Je ne peux pas accéder sur internet aux bons que j’ai deja achetés et qui sont encore encours.
    Que faire ?

  10. Micheline

    Les réservations sont extrêmement difficile, ne n° d’aide affiché est renseigné « non attribué » hésiterai a encore commander des restos par groupon!

  11. Jaki

    Je suis une habituée de Groupon et pour la 1° fois, je n’ai pas reçu de coupon correspondant à mon dernier achat. Comment procéder pour l’avoir?

  12. Liliane

    Bonjour, Je viens de faire un achat qui a été payé par paypal mais je ne retrouve pas le bon de commande de mon achat
    Pourriez vous me dire quelles démarches je dois faire en sachant que je suis déja allée sur « mes commandes »
    Merci de me répondre

  13. Micheline

    Je n’arrive pas à effectuer ma réservation pour le restaurant l’Aubergine à Tilff rue Damry, mon coupon est valable jusqu’au 4 août. Le restaurateur ne peut m’aider.

  14. Anne marie

    bonjour
    j ai reçu ce jour un bon pour un vol avec EASYPILOT
    impossible d accéder à la centrale de réservation ??????
    pourriez vous m aider?
    merci

  15. marlene

    je voudrai reserver pour demain a la creperie du hameau pour 4 personnes j ai un groupon code 0010144V4K… pouvez vous me faire la reservation pour 13h30… j ai appele ce matin et ils m ont repondu de passer imperativement par vous …merci de faire le necessaire. j attends votre reponse.

  16. marlene

    je voudrai reserver pour demain a la creperie du hameau pour 4 personnes j ai un groupon code 0010144V4K… pouvez vous me faire la reservation pour 13h30… j ai appele ce matin et ils m ont repondu de passer imperativement par vous …merci de faire le necessaire

  17. Marine Rouzières

    Bonjour, je vous envoie ce message car je n’arrive plus à me connecter sur mon compte. Il me met que mes identifiants sont incorrects. Comment faire?
    Merci par avance.

  18. Anonyme

    Odile
    bonjour j’ai un bon groupon pour un menu pour é personnes dans un restaurant
    comment faire pour réserver une date je n’y arrive pas
    quand je mets mon email ça me répond « client inconnu »

  19. Laurence

    Je ne peux pas imprimer mon coupon pour une sortie bateau et je ne trouve pas de code de réservation

  20. nicole

    Je pense que mon compte a été programmé quand j’ai passé commande chez Pandora. Je veux commander un hôtel à Ostende en Belgique et je ne parviens pas à me connecter sur groupon. Que dois-je faire.
    Voici mon adresse mail : nicole.louis@hotmail.be
    Merci de me donner la marche à suivre.
    Nicole LOUIS

  21. Michele

    Bonjour j’attends tjrs votre reponse suite a ma réclamation du 22 juin concernat un bon a la grand du gloeckelberg a blaesheim…
    C’est urgent merci de me faire par de votre décision

    Michele Klein

  22. isabelle

    Bonjour, on m’a offert un bon cadeau pour un massage californien et depuis 3 mois j’essaie de réserver sur votre site sans succès!!!! on me dit que la référence est erronnée!! aujourd’hui ce bon n’est valable que jusqu’à minuit et je voudrais réserver!!! comment je fais??

  23. monique

    bonjour , Je ne peu pas reserver un coupon qu on m a offert ? Je fait comment merci de me repondre

  24. maryse

    impossible de réserver pour un restaurant
    la ref du coupon ne figure pas sur le site de réservation
    la semaine dernère il ne rester des dates que le midi
    aujourd’ hui pas d accés
    impossible de vous joindre par téléphone
    datelimite le 23/06
    bon pour le restaurant l accroche
    pouvez vous me contacter
    merci

  25. ninou

    Bonjour, une amie m’à offert un soin avec Groupon… comment faire pour réserver auprès de l’institut de beauté ? merci

  26. Micheline

    Je voudrais réserver au restaurant L’Atelier du Goût à Liège pour lequel j’ai acheté un coupon, je voudrais y aller le samedi 2 juin à midi. Pouvez-vous m’aider?

  27. Anonyme

    ma fille m’a offert un coupon N° de securite 64D657B564
    comment faire la réservation à la figonette
    pas de connection facebouc ni n chez groupon
    merci pour la demarche
    huguette

  28. Anonyme

    Bonjour j’ai acheté un coupon pour un restaurant mais je ne sais pas comment réserver la date. le coupon est valable jusqu’au 30 juin cela devient urgent.

  29. anne marie

    j’ai achete un bon groupon pour le restaurant le tire bouchon mais il n’y a aune disponibilité
    Que dois je faire
    Pouvez vous me rembourser rapidement
    Merci

  30. ingrid

    trés compliqué pour réserver dans un restaurant – je n’arrive pas á me connecter – et le téléphone proposé (cher!) ne sert á rien!! galère!!!!

  31. jean

    bo,jour, j’ai un coupon pour le restaurant la Farfalle, je souhaite réserver pour demain midi pour deux personnes, merci de m’aider.

  32. martine

    si vous êtes arrivés à réserver après avoir reçu un bon en cadeau, vous devez être sorti de l’ENA, NUL , NUL

  33. Mélanie

    bonjour,

    j’ai acheté 3 entrées au parc d’Astérix sur Groupon, j’ai reussi à réserver 1 seul billet à une date bien précise.
    je n’y parviens pas pour les deux autres à enregistrer la même date.

    merci
    Mélanie

  34. Anonyme

    Je voudrais savoir si ma commande que je viens de passer a été valide car j’ai des problèmes de connexion merci.

  35. monique

    c est la premiere fois que je commande j ai valide une prestation a tort comment annuler et acheter ce que je desirais

  36. Philippe

    Comment se fait-il que je n’ai pas encore reçu mon tablier de chef commandé et reglé le 21/03/2016 par carte ?
    Problème ou oubli ?
    Cordialement

  37. eliane

    Bon jour j ai un bon groupon comment réserver dans un. restaurant j’ai téléphone a ce restau qui me dit que je dois réserver par groupie

    Merci

  38. michelle

    Bonjour
    après plusieurs tentatives je ne parviens pas a changer mon mot de passe ( mot de passe oublié) Merci
    Michelle

  39. christiane

    impossible de faire une réservation pour le bon Groupon acheté pour le restaurant le clos Cosette à Vallauris et le restaurant refuse les réservations en direct

  40. marie-anne

    J’ai passe une commande il y a 3 semaines sac en bandoulière je n’ai pas de nouvelles, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte merci de m’aider

  41. Michel

    C’est une véritable galère de reserver un bon Groupon qu’on vous a offert, car si vous n’avez pas s’identifiant, il faut en créer un et de toute façon c’a ne correspondra pas avec le deal PAYE par celui qui vous l’a offert

  42. marie claude

    je n,arrive pas a annuler un reservation faite pour un rdv pour lundi sur mon coupon?