Lancé dans un premier temps aux États-Unis, Groupon n'a déferlé sur les côtes françaises que depuis quelques années. Avec peu de concurrents à ses débuts, ce système de rabais a su s'imposer dès sa première année. Même si Groupon a fait fureur, la mode n'est plus aux achats groupés. Ceci dit, vous trouverez nombre d'offres surprenantes et défiant toute concurrence, alors connectez-vous!
Comment se connecter à mon espace client Groupon ?
1) Vous devez vous rendre sur le site officiel de Groupon : www.Groupon.fr
2) Cliquez sur l’icône s’identifier en haut à droite 
Connectez-vous avec vos identifiants Facebook si vous avez associé votre compte Facebook avec le site groupon
Cette démarche de connexion est simple et facile, pour vous c’est le bouton bleu de gauche!
3) Vous avez des identifiants Groupon? C’est le cadre de droite !
4) Authentification par adresse email et mot de passe.
5) Le bouton vert lagon « S’IDENTIFIER » vous permettra d’accéder à votre compte personnel.
Que faire en cas de perte de mon mot de passe sur Groupon ?
Tout est prévu chez Groupon pour vous rendre la situation des plus agréables en toute circonstance :
– Sur Groupon Contact, vous avez toutes les consignes nécessaires à suivre en cas de problème, vous avez même des tutoriels vidéos.
– Sur la page de connexion, vous pouvez cliquer sous les cadres de renseignement des identifiants: « Mot de passe oublié » si vous avez perdu votre mot de passe.
Renseignez alors votre adresse e-mail afin de recevoir le lien en votre messagerie. Ce lien vous permettra de redéfinir un nouveau mot de passe.
Mon accès Groupon.fr a été piraté : que dois-je faire?
Les piratages de compte où les cartes bancaires sont présentes sont de plus en plus fréquents, il faut agir vite !
Toute demande et/ou signalement doit être présenté au service client par intermédiaire du formulaire d’aide dédié.
Sachez aussi que si votre délai de rétraction court toujours lors d’une commande faite à votre insu, vous devez le préciser au service. De même que vous pouvez aussi dénoncer le code Groupon correspondant.
Cette situation est valable dans le cas d’accès à votre compte ou non, puisque vous recevrez la notification de l’achat à votre adresse mail.
A minima, vous aurez un débit sur votre compte bancaire.
Problème avec ma commande 4places pour la cour d’aron j ai voulu les imprimer et en fait je ai du commettre une erreur et mes places sur internet sont sous forme de code barre pourriez vous me renvoyer une confirmation mail de ma commande merci
Problème avec ma commande 4places pour la cour d’aron j ai voulu les imprimer et en fait je ai du commettre une erreur et mes places sur internet sont sous forme de code barre pourriez vous me renvoyer une confirmation mail de ma commande merci
Nous avons reçu pour Noel 2 nuits à l’Hôtel Montaigne à Cannes, je n’arrive pas à faire la réservation. J’ai besoin de votre aide. Merci
je n arrive pas à imprimé le code coupon de li pes des Cau au grau du roi 30 .je l ai perdu et on iva le 28 mai et j en ai absolument besoin.est ce que vous pouvez me le envoyé personnes mail car sur mon ordinateur je n y arrive pas .merci beaucoup
on m’a offert 2 place pour un théatre à la comédie de la rochelle, j’ai mes codes sécurité et coupon , je voudrai réserver le jeudi 29 ou vendredi 30(validité 31/12, pouvez vous m’aidez svp?
merci
J ai fait une commande le 3décembre et je n ai pas reçu le coupon. Rien dans mon compte les commandes
Ma commande a été faite au moins déjà 15 jours et je n’ai aucune nouvelle de celle-ci!!!? Concernant un Doudoune !
J,ai passer commander ce jour (15 novembre2016)et je n,ai pas recu de confirmation pour retirer un coupon Merci de repondre
bonsoir
faut il un numéro ou une référence suite à 1 achat pour un spectacle ?
a part voir mes achats sur « mes coupons » je n’ai pas d’autre reference
merci
j ai fait une commande le 30septembre l argent a été retiré je n ai toujours rien reçu déçu et je remets à la réflexion la suite de mes achats sur ce site
Bonsoir,
Je n’arrive pas à ouvrir un coupon, offert à ma fille pour avoir le code et réservé le restaurant j’ ai toujours ERREUR 404 pourriez vous me renseigner.
Merci
Je ne peux pas accéder sur internet aux bons que j’ai deja achetés et qui sont encore encours.
Que faire ?
Les réservations sont extrêmement difficile, ne n° d’aide affiché est renseigné « non attribué » hésiterai a encore commander des restos par groupon!
Je suis une habituée de Groupon et pour la 1° fois, je n’ai pas reçu de coupon correspondant à mon dernier achat. Comment procéder pour l’avoir?
Bonjour, Je viens de faire un achat qui a été payé par paypal mais je ne retrouve pas le bon de commande de mon achat
Pourriez vous me dire quelles démarches je dois faire en sachant que je suis déja allée sur « mes commandes »
Merci de me répondre
Je n’arrive pas à effectuer ma réservation pour le restaurant l’Aubergine à Tilff rue Damry, mon coupon est valable jusqu’au 4 août. Le restaurateur ne peut m’aider.
bonjour
j ai reçu ce jour un bon pour un vol avec EASYPILOT
impossible d accéder à la centrale de réservation ??????
pourriez vous m aider?
merci
je voudrai reserver pour demain a la creperie du hameau pour 4 personnes j ai un groupon code 0010144V4K… pouvez vous me faire la reservation pour 13h30… j ai appele ce matin et ils m ont repondu de passer imperativement par vous …merci de faire le necessaire. j attends votre reponse.
je voudrai reserver pour demain a la creperie du hameau pour 4 personnes j ai un groupon code 0010144V4K… pouvez vous me faire la reservation pour 13h30… j ai appele ce matin et ils m ont repondu de passer imperativement par vous …merci de faire le necessaire
Bonjour, je vous envoie ce message car je n’arrive plus à me connecter sur mon compte. Il me met que mes identifiants sont incorrects. Comment faire?
Merci par avance.
Odile
bonjour j’ai un bon groupon pour un menu pour é personnes dans un restaurant
comment faire pour réserver une date je n’y arrive pas
quand je mets mon email ça me répond « client inconnu »
Je ne peux pas imprimer mon coupon pour une sortie bateau et je ne trouve pas de code de réservation
Je pense que mon compte a été programmé quand j’ai passé commande chez Pandora. Je veux commander un hôtel à Ostende en Belgique et je ne parviens pas à me connecter sur groupon. Que dois-je faire.
Voici mon adresse mail : nicole.louis@hotmail.be
Merci de me donner la marche à suivre.
Nicole LOUIS
Bonjour j’attends tjrs votre reponse suite a ma réclamation du 22 juin concernat un bon a la grand du gloeckelberg a blaesheim…
C’est urgent merci de me faire par de votre décision
Michele Klein
Bonjour, on m’a offert un bon cadeau pour un massage californien et depuis 3 mois j’essaie de réserver sur votre site sans succès!!!! on me dit que la référence est erronnée!! aujourd’hui ce bon n’est valable que jusqu’à minuit et je voudrais réserver!!! comment je fais??
bonjour , Je ne peu pas reserver un coupon qu on m a offert ? Je fait comment merci de me repondre
impossible de réserver pour un restaurant
la ref du coupon ne figure pas sur le site de réservation
la semaine dernère il ne rester des dates que le midi
aujourd’ hui pas d accés
impossible de vous joindre par téléphone
datelimite le 23/06
bon pour le restaurant l accroche
pouvez vous me contacter
merci
Bonjour, une amie m’à offert un soin avec Groupon… comment faire pour réserver auprès de l’institut de beauté ? merci
Je voudrais réserver au restaurant L’Atelier du Goût à Liège pour lequel j’ai acheté un coupon, je voudrais y aller le samedi 2 juin à midi. Pouvez-vous m’aider?
ma fille m’a offert un coupon N° de securite 64D657B564
comment faire la réservation à la figonette
pas de connection facebouc ni n chez groupon
merci pour la demarche
huguette
Bonjour j’ai acheté un coupon pour un restaurant mais je ne sais pas comment réserver la date. le coupon est valable jusqu’au 30 juin cela devient urgent.
j’ai achete un bon groupon pour le restaurant le tire bouchon mais il n’y a aune disponibilité
Que dois je faire
Pouvez vous me rembourser rapidement
Merci
trés compliqué pour réserver dans un restaurant – je n’arrive pas á me connecter – et le téléphone proposé (cher!) ne sert á rien!! galère!!!!
bo,jour, j’ai un coupon pour le restaurant la Farfalle, je souhaite réserver pour demain midi pour deux personnes, merci de m’aider.
si vous êtes arrivés à réserver après avoir reçu un bon en cadeau, vous devez être sorti de l’ENA, NUL , NUL
bonjour,
j’ai acheté 3 entrées au parc d’Astérix sur Groupon, j’ai reussi à réserver 1 seul billet à une date bien précise.
je n’y parviens pas pour les deux autres à enregistrer la même date.
merci
Mélanie
Je voudrais savoir si ma commande que je viens de passer a été valide car j’ai des problèmes de connexion merci.
c est la premiere fois que je commande j ai valide une prestation a tort comment annuler et acheter ce que je desirais
Comment se fait-il que je n’ai pas encore reçu mon tablier de chef commandé et reglé le 21/03/2016 par carte ?
Problème ou oubli ?
Cordialement
Bon jour j ai un bon groupon comment réserver dans un. restaurant j’ai téléphone a ce restau qui me dit que je dois réserver par groupie
Merci
Bonjour
après plusieurs tentatives je ne parviens pas a changer mon mot de passe ( mot de passe oublié) Merci
Michelle
impossible de faire une réservation pour le bon Groupon acheté pour le restaurant le clos Cosette à Vallauris et le restaurant refuse les réservations en direct
J’ai passe une commande il y a 3 semaines sac en bandoulière je n’ai pas de nouvelles, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte merci de m’aider
C’est une véritable galère de reserver un bon Groupon qu’on vous a offert, car si vous n’avez pas s’identifiant, il faut en créer un et de toute façon c’a ne correspondra pas avec le deal PAYE par celui qui vous l’a offert
je n,arrive pas a annuler un reservation faite pour un rdv pour lundi sur mon coupon?